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如果在知乎注销账号时收不到短信，可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确。
2、短信延迟或拥堵：短信可能会因为网络延迟、系统拥堵等原因而延迟接收，可以稍等片刻再次查看手机。
3、手机存储已满：如果手机存储已满，可能导致短信无法接收，请检查手机存储并清理空间。
4、知乎系统问题：可能是知乎系统的问题导致短信无法正常发送，可以尝试重新操作或联系知乎客服咨询。
5、运营商问题：运营商的问题也可能导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系知乎的官方客服寻求帮助，他们可能会要求你提供一些信息以验证你的身份，然后协助你解决问题。